sexta-feira, 27 de janeiro de 2012

COSERN, O QUE SERIA DO POVO SE NÃO EXISTISSE CONCORRÊNCIA.

A COSERN é uma prova de que sem concorrência é impossível a satisfação da população. Mesmo com boa qualidade do fornecimento de energia, a COSERN deixa muito a desejar uma concorrência no setor, os motivos são: Os preços e o mau atendimento que deixam o cidadão indignado.

Todo mês sai do meu humilde bolso cerca de R$ 300,00 Reais para essa instituição, são mais de 20 anos de fidelidade e não tenho o privilégio de ser atendido de uma forma justa pelos funcionários desta empresa.

No mês de Dezembro precisando de uma nova ligação me dirigi a COSERN, fui informado que primeiro eu teria que providenciar uma certidão de número com a prefeitura, processo este que me custou 15 dias de espera, mais até ai tudo bem, a culpa não era da COSERN.

O que me deixa insatisfeito é eu ter que cumprir todas as normas que a COSERN exige enquanto ela não quer nem saber das minhas normas.Primeiro a altura do poste, a espessura do fio, a forma de aterramento que tem que ter uma caixa de alvenaria cheia de brita para espetar a haste de aterramento, todas as curvas tem que estar bem certinhas, por que se não os funcionários não fazem a ligação.

Tudo bem, venhamos que segurança é sempre bem vinda, mas o problema é que esta segurança só é levada em conta no dia da ligação, não vejo fiscalização depois disso, por esse motivo torna-se em vão toda essa exigência.
     
Mas o pior não é isso ainda, o pior é você ter que esperar passar 5 dias uteis de baixo do poste esperando os funcionários da COSERN vierem ligar sua bendita luz, porque se você não tiver lá nada é feito.

Já no meu caso foi diferente, pedi a ligação no dia 19 de Janeiro, hoje é 28 e ainda Não fui atendido. Entre tudo, já completou um mês que luto por esse novo contrato.

Um comentário:

Anônimo disse...

BOA TARDE MOSSORÓ EM FOCO

IMAGINE VC PROCURAR UM RECIBO LUZ E CPF E DEPOIS LE-LOS À LUZ DE VELAS COM CRIANÇAS CHORANDO, 'PENSE NUM PROBLEMÃO!
POR QUE NÃO FAZEM VOLTAR O ANTIGO
TELEFONE DE "EMERGÊNCIA COM ATENDIMENTO FEITO POR TELEFONISTAS?
ISSO TEM SIDO BASTANTE IRRITANTE FAZER CONTATO NAS HORAS DE URGÊNCIAS.